职位详情
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临海-杜桥镇
高中学历
3年以上经验
！！！不要短期！！！岗位职责:1、热情、礼貌地迎接宾客，办理入住登记与退房结账手续，确保流程快速准确。
2、解答宾客关于酒店服务、周边设施等各类疑问，提供准确信息。
3、倾听并记录宾客投诉，积极协调解决，及时反馈处理结果。
4、统计每日入住、退房数据，制作相关报表，保证数据准确。
岗位要求：1、形象良好，亲和力强，具备热情友好的服务态度。
2、优秀的沟通能力，能清晰交流，妥善处理宾客需求。
3、熟悉酒店预订
